Достоинства: Точное выполнение заказа
Недостатки: После размещения заказа ни подтверждения, ни информации по доставке не поступало - я вынуждена была постоянно звонить и уточнять, точно ли все в порядке - это был подарок и время доставки было принципиально важно, о чем было указано при заказе. Товар доставляли на 3-й день, первый звонок был за 15 минут до прибытия курьера...
Комментарий: Все точно, но хотелось бы "ведение" заказа.